COLUNA ITABIRITO INTELIGENTE | Gestão de pessoas nas organizações.
Estrutura e clima organizacional, reflexões sobre as relações humanas no trabalho.
Por: José Roberto Vaz
A estrutura das organizações, sejam elas públicas ou privadas, tem passado por significativas transformações ao longo do tempo. Se antes elas tinham como principal objetivo tão somente a produção e o lucro, hoje elas buscam uma nova sistemática, baseada em recursos e chegando a uma perspectiva de capital intelectual no planejamento estratégico de seus objetivos. O seu primeiro foco tem sido a valorização de seu capital humano, o relacionamento interpessoal e a busca pela cultura de inovação, que se dão
através de uma eficiente gestão de pessoas. Da mesma forma, elas também tem voltado sua atenção para as práticas sustentáveis, através de programas de responsabilidade social e ambiental e sempre estão atentas à percepção das pessoas em relação à sua atuação e, para tanto, utilizam da metodologia de pesquisas para medirem os diversos aspectos que a envolvem.
Uma destas ferramentas é a Pesquisa de Clima Organizacional (PCO) , que compreende o desenvolvimento de questões que serão analisadas e respondidas pelo colaborador, apresentando sua percepção sobre o clima organizacional e sobre aspectos diretamente ligados ao seu ambiente de trabalho. Itens como a liderança, a comunicação, a remuneração, as condições de trabalho e o relacionamento interpessoal estão entre os quesitos que estarão sendo avaliados. Após a elaboração da pesquisa e da coleta dos
dados, a organização terá como fazer uma avaliação estatística, chegando a informações relevantes de como o colaborador percebe seu ambiente de trabalho. A partir destas informações, a organização deverá fazer a divulgação dos resultados e implementar ações que corrijam eventuais erros e potencializem suas virtudes, otimizando o direcionamento estratégico para suas ações futuras.
Outro fator muito significativo é sobre a cultura organizacional, que diz respeito às normas, valores e crenças da organização. Ela é responsável também pelas políticas organizacionais, a forma de gerenciar e de tomar decisões, inter-relacionada aos atributos físicos e psicossociais que caracterizam a sua identidade. Este conceito tem uma estreita relação com o clima organizacional, que diz respeito à motivação e satisfação do colaborador em relação à sua permanência na organização. Trabalhar em um clima favorável é resultado de uma relação harmoniosa entre o colaborador e as políticas da organização, ou seja, é ter um colaborador que veste a camisa, que conhece e pratica a sua cultura organizacional.
Esta é uma tendência gerencial, que abre perspectiva para a política de gestão de pessoas, que cada vez mais valoriza o capital intelectual como diferencial nas organizações. A partir desta visão, as organizações fazem a captação e procuram manter estes profissionais, investindo em sua qualificação e treinamento, visando desenvolver seu potencial e motivando a sua permanência na empresa. Cada vez mais os profissionais com criatividade,
iniciativa e inteligência terão lugar de destaque e importância estratégica para criar valor para a organização, melhorando os seus resultados.
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Zé Roberto Vaz possui graduação e pós graduação em Gestão Pública.
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